НАШИ КУРСЫ

Квалифицированные сотрудники – наиболее ценный ресурс для бизнеса.

Поэтому мы подготовили курс по работе с системой Битрикс24.

Подготовка курса с учетом потребностей компании.

Выбирайте удобный формат проведения уроков: онлайн или личная встреча.

Техническая поддержка на время внедрения системы.

CRM для руководителя отдела продаж

Frigat.NET - авторизованный учебный центр Битрикс24 Украина, который подтверждает статус компании с высоким качеством проведения обучения.

Программа курса

  • Как внедрить CRM в работу компании.
  • Работа в CRM.
  • Оптимизация работы отдела продаж.
  • Работа с клиентской базой.
  • Аналитика для отдела продаж.

Для кого этот курс?

  • Для собственников компании.
  • Для руководителей отделов продаж.
  • Для директоров по продажам, которые только начинают свою работу с CRM.



Результат обучения

  • Улучшение качества общения с клиентами.
  • Повышение эффективности работы отдела продаж.
  • Автоматизация процессов внутри компании.
  • Возможность анализировать результативность рекламных кампаний.



Форма обучения

  • Онлайн-обучение с предоставлением видеозаписи уроков и ответами на вопросы в режиме реального времени.
  • Оффлайн-обучение с возможностью решить текущие вопросы по внедрению CRM.


КУРС АДМИНИСТРАТОР ПОРТАЛА

Этот курс будет полезен, если:

  • Ваша компания недавно начала работу с Битрикс24;
  • Вы хотите узнать о том, что позволяет система и обучать новых сотрудников работе с Битрикс24;
  • У вас есть специалист, который будет заниматься развитием, настройкой и поддержкой портала.

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ НАШЕГО КУРСА СОТРУДНИК СМОЖЕТ:

  • Самостоятельно настраивать корпоративный портал; 
  • Понимать, как можно использовать инструменты Битрикс24 для развития бизнеса; 
  • Решать вопросы и проблемы коллег, помогать изучить систему; 
  • Сконструировать продающий сайт или интернет-магазин; 
  • Подключать и управлять инструментами общения с клиентом; 
  • Упростить и автоматизировать процессы компании.

КУРС CRM-МАРКЕТИНГ

Crm-система битрикс24 это не только инструмент управления продажами и общением с клиентом. С его помощью производится анализ качества работы сотрудников, оценивается количество и качество продаж, проводится аналитика рекламных компаний. Это отличный помощник в работе маркетолога при проведении веб-аналитики. 

Курс по crm подойдёт не только маркетологам, а также менеджерам по продажам. 

СТРУКТУРА КУРСА

  • Работа с потенциальными клиентами (лидами);
  • Как общаться и не потерять контакт с клиентом;
  • Создание воронок продаж и налаживание бизнес-процессов;
  • Работа с действующими клиентами;
  • Как произвести анализ работы компании;
  • Проведение веб-аналитики рекламных каналов;
  • Создание аналитических отчётов.

КУРС HR И РУКОВОДИТЕЛЬ

Руководитель и HR помогают наладить работу команды, поддержать дружественную атмосферу в компании, показать сотрудникам ценность для предприятия. 

С помощью инструментов Битрикс24 сотрудники отдела кадров работают как с группами по проектам, так и с отдельно взятым сотрудником компании. 

Планирование работы, оценка загруженности сотрудников и атмосферы внутри компании в целом, принятие на работу и обучение новичков, планирование событий внутри компании. Всё это и даже больше поможет решить Битрикс24.  

СТРУКТУРА КУРСА

  • Использование инструментов контроля работы отделов; 
  • Использование стандартных отчетов и создание собственных; 
  • Контроль рабочего времени и загруженности подчиненных; 
  • Ведение графика больничных и отпускных в Битрикс24;
  • Управление структурой компании; 
  • Работа с базой текущих и будущих кандидатов и резюме; 
  • Использование Живой ленты, как инструмента нематериальной мотивации;
  • Создание опроса работников;
  • Планирование событий для работников в календаре: корпоративы, тренинги, тимбилдинги; 
  • Использование базы знаний в Битрикс24: должностные инструкции, регламенты, учебные материалы, хелпдеск; 
  • Автоматизация процессов приема и увольнения сотрудников.

ДЕСКТОП И МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЯ БИТРИКС24

Приложения Битрикс24 для рабочего стола и мобильного телефона даёт доступ к основным функциям системы без необходимости открывать браузер или запускать компьютер.

Оставайтесь на связи с клиентами с помощью открытых линий и звонков, получите доступ к документам, размещенным на портале, чаты с коллегами, поддержка групповых аудио- и видеозвонков, постановка и выполнение задач.

Десктоп приложение доступно для ОС Windows и Mac.

Мобильное приложение доступно для систем Android и iOS.

СТРУКТУРА КУРСА

  • Особенности использования и настройки десктоп приложения; 
  • Эффективная работа с Битрикс24 со смартфона; 
  • Как оставаться на связи с командой; 
  • Управление задачами; 
  • Использование IP-телефонии с помощью смартфона; 
  • Согласование документов с вашего гаджета (договоры, заявки на отпуск, больничные); 
  • Мобильная работа со счетами и сделками; 
  • Доступ к облачному хранилищу файлов через мобильные устройства.