"Базовий"
1800 ₴ / міс.
- 900 грн / година
- 2 години технічної підтримки на місяць
- реакція на звернення протягом 3х годин
"Оптимальний"
2800 ₴ / міс.
- 700 грн / година
- 4 години технічної підтримки на місяць
- реакція на звернення протягом 2х годин
"Розширений"
3600 ₴ / міс.
- 600 грн / година
- 6 годин технічної підтримки на місяць
- реакція на звернення протягом 1 години
Вартість однієї години у разі використання пакету, та у випадку одноразової покупки - 1200 грн або 600 грн півгодини відповідно.
ПЕРЕВАГИ ПАКЕТНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ
- Економія на годині обслуговування до 600 грн.
- Реакція на запит протягом 3-х годин.
ЩО ВХОДИТЬ У ПАКЕТ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ:
- Технічна підтримка та консультації на період придбання.
- Консультація щодо типового функціоналу хмарного Бітрікс24, у плані куди натиснути?; що робити?; чому не відкривається?
- Налаштування типового функціоналу: пошта, телефонія, роботи у сrm.
- Прийом звернень на розробку не типового функціоналу.
- Пошук та узгодження корисних рішень по роботі з хмарним Бітрікс24 для Вашого бізнесу.
- Консультації та підтримка з налаштування CRM маркетингу та наскрізної аналітики Бітрікс24.
- Моделювання та розробка Бізнес-процесів компанії.
- Можливість отримання звітності у кінці місяця по виконаній роботі.
ЩО НЕ ВХОДИТЬ У ПАКЕТ:
- Консультації які не стосуються функціоналу Бітрікс24
- Розбір функціоналу сторонніх програмних продуктів.
| # | Назва | Вартість послуги |
|---|---|---|
| 1 | Консультації по використанню порталу Бітрікс24 | Від 1200 грн. |
| 2 | Базове налаштування Контакт-центру. Підключення поштової скриньки, налаштування віджетів, налаштування відкритих ліній | Від 1800 грн. |
| 3 | Налаштування стандартних звітів в CRM | Від 1800 грн. |
| 4 | Створення друкованих форм і автоматизація їх формування (створення документів в pdf і doc) | Від 1800 грн. |
| 5 | Налаштування бізнес-процесу в Новинах | Від 1800 грн. |
| 6 | Налаштування бізнес-процесів в Універсальному списку | Від 1800 грн. |
| 7 | Інтеграція Бітрікс24 з телефонією (штатні засоби порталу) | Від 1800 грн. |
| 8 | Імпорт даних в CRM (Підготовка шаблонів імпортованих документів, Структурування інформації) | Від 1800 грн. |
| 9 | Навчання співробітників роботі на порталі Бітрікс24 з урахуванням бізнесу | Від 2800 грн. |
| 10 | Структура компанії в Бітрікс24, додавання користувачів, загальне налаштування порталу, шаблонів завдання т.п. | Від 2800 грн. |
| 11 | Інтеграція Бітрікс24 з сайтом на БУС | Від 3200 грн. |
| 12 | Базове налаштування CRM. Налаштування прав доступа. Створення додаткових полів лідів, статусів ліда, типів угоди, стадій угоди, вкладки, збережені фільтри та подання і т.п. | Від 4800 грн. |
| 13 | Автоматизація воронки в CRM | Від 4800 грн. |
| 14 | Інтеграція Бітрікс24 з сайтом на інших платформах. | Від 6000 грн. |
| 15 | Інтеграція Бітрікс24 з системою 1С (стандартна інтеграція товарів і рахунків). | Від 8400 грн. |
| 16 | Налаштування коробкових порталу (додатково як загальна налаштування хмарного + налаштування розділів яких немає в хмарі, створення навчальних курсів і тестів, зміна назв розділів, розташування і т.п.) | Від 9000 грн. |
* УМОВИ СПІВПРАЦІ
- пакети послуг продаються з передоплатою 100%
- строк дії пакетів послуг - 1 календарний місяць
- мінімальна тарифікація для консультації складає 30 хвилин
- при використанні хвилин пакета послуг вартість однієї години - 1200 грн або 600 грн півгодини
- відгук спеціаліста впродовж 3х годин
- основний канал спілкування - відкрита лінія “Frigat.NET Чат Підтримки”, в яку можна звернутися з порталу Бітрікс24, Viber та Telegram
- дистанційна підтримка співробітників надається через AnyDesk
- потрібно надання доступів до інформаційних систем
- для Бітрікс24 потрібно надіслати запрошення на поштову адресу integrator@frigat.net
- власникам активної ліцензії Бітрікс24, за умови, що ліцензія була куплена через нашу компанію, надаються безкоштовні хвилини консультації залежно від тарифного плану:
- CRM + або Задачі+ / 30 хв.
- Команда / 1 година
- Компанія / 2 години. - власникам коробкової ліцензії Бітрікс24, надаються 2 безкоштовні години консультації у перший місяць придбання.
- за умови, що ліцензія Бітрікс24 була куплена на період більше ніж 1 місяць, безкоштовні хвилини консультації, що надаються протягом одного місяця, не перевищують зазначений в пакеті ліміт.
— Бесплатные Сайты и CRM.