CRM для рекрутерів — це ціла екосистема інструментів для управління відносинами з клієнтами та кандидатами. Це головний хаб, де концентрується вся необхідна для роботи інформація. За його допомогою швидко та ефективно вирішується понад 90% робочих питань. Головне — правильно підібрати CRM-систему для рекрутингу, і команда Frigat вам у цьому допоможе.
CRM для HR: які завдання вирішує
Основна задача CRM-систем для HR — автоматизувати та оптимізувати всі процеси, пов’язані з підбором персоналу, його управлінням, веденням бази даних, спілкуванням, аналітикою. Наприклад, NetHunt гарантовано допоможе:
- Створити нову та опрацювати вже діючу базу кандидатів з їхніми резюме та історією взаємодії завдяки інтеграції з LinkedIn, Gmail, іншими сервісами та майданчиками.
- Завдяки візуалізованій воронці закриття кожної вакансії дізнатися, на якому етапі перебуває той чи інший кандидат.
- Розіслати листи з використанням фільтрів і готових шаблонів. Необхідність в експорті списків розсилки тепер відпадає.
- Керувати як власним розкладом, так і графіком підлеглих. Цьому сприяє вбудований менеджер завдань (таск-менеджер) та інтеграція з Google Календарем.
- Налагодити та полегшити комунікацію всередині підприємства чи організації. CRM для управління персоналом позбавляє від необхідності пересилання резюме, ведення складних таблиць тощо — для співробітників відкритий спільний доступ до бази всіх кандидатів.
Відмінно зі своїми завданнями справляється CRM для персоналу, яка особливо актуальна, якщо співробітники компанії працюють віддалено. З її допомогою відстежуються ефективність працівників, дотримання та порушення дедлайнів, KPI. Через CRM можна автоматично призначати завдання та вести строгий облік їх виконання.
Які переваги дає CRM для рекрутерів
- Економія часу. Система автоматизації рекрутингу дозволяє виконувати масу рутинних операцій за мінімальної участі людини.
- Підвищення ефективності найму. CRM-система дає змогу вибудувати прозорий та керований процес найму. Від автоматизації первинного відбору до системної роботи з воронкою кандидатів, що підвищує точність підбору та прискорює взаємодію з відгуками.
- Позитивний досвід кандидатів. Персоналізований підхід до кожного кандидата, швидка та прозора комунікація цінуються в будь-якій галузі.
- Покращення аналітики. У вас будуть дані, які дозволять не лише приймати більш обґрунтовані рішення, а й оптимізувати HR-стратегію в цілому.
- Надійне зберігання даних. CRM для HR — це місце для безстрокового зберігання резюме, супровідних листів, результатів тестування тощо.
І це далеко не всі плюси. Наприклад, програма для автоматизації рекрутингу Uspacy CRM дозволяє без проблем інтегруватися з популярними в Україні соціальними мережами та job-сайтами. Таке рішення допоможе вам ефективніше обробляти відгуки, отримувати актуальну інформацію як про кандидатів на ту чи іншу посаду, так і про діяльність конкурентів.
Спеціалісти Frigat підберуть для вас оптимальну CRM-систему з урахуванням ваших вимог, бюджету та специфіки бізнесу. Питання щодо встановлення, налаштування та навчання персоналу користуватися новим програмним забезпеченням також беремо на себе.
Чи можна в CRM вести базу вакансій та кандидатів?
Одне з призначень галузевої CRM — ведення єдиної бази кандидатів та вакансій. У системі зберігатимуться резюме, контакти, результати співбесід. HR-фахівці таким чином економлять час та зусилля на рутинній роботі і значно швидше знаходять потрібну інформацію.
Чи сумісна система з сервісами електронної пошти та job-сайтами?
CRM легко інтегрується з порталами job-тематики та поштою. Тепер усі листи та відгуки кандидатів на ту чи іншу посаду надходять безпосередньо в систему. Не потрібно переносити дані вручну, а реакція HR-фахівців стає практично миттєвою.
Чи дозволяє CRM відстежувати відгуки та результати співбесід на всіх етапах?
CRM інформує, зокрема й візуально, про всі етапи кожної співбесіди. Працівник HR-відділу веде кандидата під ключ і бачить його результати. Така технологія взаємодії суттєво спрощує контроль найму та демонструє реальну картину по вакансіях і їх закриттю.
Яким чином CRM покращує взаємодію між керівним складом та рекрутинговим відділом?
Робота через CRM — гарантія прозорості взаємодії між усіма учасниками процесу, включно з HR-відділом та керівництвом. Спільна робота стає більш результативною та структурованою. Керівники своєчасно отримують доступ до даних про статус вакансії та потенційних кандидатів.
Чи легко впровадити систему CRM у HR-процеси?
Процес впровадження CRM у роботу HR-відділу проходить поетапно і обов’язково з урахуванням поточних справ компанії. Завдяки команді Frigat Net співробітники швидко адаптуються до нового інструменту. Налаштування встановленої системи здійснюється, виходячи з ваших запитів та побажань.
