Этот инструмент помогает руководителю организовать в своём коллективе эффективную работу.
Деловое общение между сотрудниками, учёт и контроль рабочего времени, корпоративный чат, общий диск, удобный календарь, регулярная отчётность перед руководителем, автоматизация бизнес-процессов, структура компании с иерархией.
В Битрикс24 задания ставят как коллегам, так и самому себе. Смена ответственных, сроков фиксируются в истории задания. Счётчики помогают не забыть, но при нарушении сроков руководитель сразу получает уведомление об этом.
Успешность закрытия заданий отображается в показателе эффективности сотрудника. Регулярные задачи можно автоматизировать.
CRM - это система управления продажами и коммуникациями с клиентами. Ни одно обращение клиента не останется незамеченным. CRM сама проведёт клиента по воронке: от холодного контакта до успешной операции.
CRM-маркетинг помогает делать индивидуальные предложения разным группам клиентов, возобновлять повторные продажи и привлекать к покупкам новых покупателей.
Подключите различные каналы связи: Телефонию, электронную почту, социальные сети и мессенджеры, свои сайты к Битрикс24. Вы разделите весь поток обращений между собой в Контакт-центре, а клиенты продолжат общаться там, где им удобно.
Контакты, все переписки и записи разговоров с клиентами сохраняются в CRM.
Бесспорным преимуществом конструктора сайтов и магазинов Битрикс24 является то, что он создаёт их уже внутри CRM. Контакты покупателей магазина и клиентов сайта, которые обратились к вам через CRM-форму, бесплатный чат или те кто заказал обратный звонок, сразу попадают в CRM.
Этот курс будет полезен, если:
CRM-система Битрикс24 это не только инструмент управления продажами и общением с клиентом. С его помощью производится анализ качества работы сотрудников, оценивается количество и качество продаж, проводится аналитика рекламных компаний. Это отличный помощник в работе маркетолога при проведении веб-аналитики.
Курс по CRM подойдёт не только маркетологам, а также менеджерам по продажам.
Руководитель и HR помогают наладить работу команды, поддержать дружественную атмосферу в компании, показать сотрудникам ценность для предприятия.
С помощью инструментов Битрикс24 сотрудники отдела кадров работают как с группами по проектам, так и с отдельно взятым сотрудником компании.
Планирование работы, оценка загруженности сотрудников и атмосферы внутри компании в целом, принятие на работу и обучение новичков, планирование событий внутри компании. Всё это и даже больше поможет решить Битрикс24.
Приложения Битрикс24 для рабочего стола и мобильного телефона даёт доступ к основным функциям системы без необходимости открывать браузер или запускать компьютер.
Оставайтесь на связи с клиентами с помощью открытых линий и звонков, получите доступ к документам, размещенным на портале, чаты с коллегами, поддержка групповых аудио- и видеозвонков, постановка и выполнение задач.
Десктоп приложение доступно для ОС Windows и Mac.
Мобильное приложение доступно для систем Android и iOS.
Выставляйте и контролируйте счёт на оплату прямо из Битрикс24
Напоминайте своим клиентам о себе. Сообщайте о новых поступлениях, акциях, распродажах.
Телеграм-бот присылает уведомления в мессенджер сотрудника из Битрикс24
С пакетом G Suite работать вместе намного проще/
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт