Хочете бути конкурентоспроможними, без проблем масштабуватися в транспортному бізнесі та логістиці? Тоді швидкість і точність виконання замовлень мають стати вашими надійними партнерами.
Поки у вас 2-3 машини, для керування замовленнями підійдуть і звичайні таблиці Excel. Їх функціоналу в принципі достатньо. Але при розширенні автопарку до 5-10 машин Excel стає не помічником, а джерелом справжнього хаосу.
Основні проблеми роботи в Excel
При реалізації масштабних проєктів така програма для логістики транспорту не підходить. Вона має серйозні недоліки:
- В Excel важко відстежувати терміни та вести облік вантажів.
- Не видно єдиної картини бізнесу, адже всі дані розкидані по різних вкладках.
- Через ручне введення виникають помилки, часто дублюється інформація.
- Відсутні автоматичні нагадування про рейси, страхування, ТО.
CRM для логістичних компаній виправить ситуацію
- Автоматизація перевезень. CRM для логістики дозволяє автоматично фіксувати всі заявки, статуси, платежі. Вони знаходитимуться кожен у своїй воронці, легко налаштувати допуски доступів для співробітників лише до потрібних для їхньої роботи воронок.
- Мінімізація рутинних процесів. Через CRM-систему заповнюються договори, накладні, рахунки, відрядження, дорожні листи, прайси з цінами. З усією документацією можна працювати під ключ.
- Професійна аналітика в один клік. Впровадження CRM для транспортної логістики позбавить вас від ручної підготовки звітів за маржею, заборгованостями, рентабельністю та іншими не менш важливими питаннями.
- Зручне та прозоре ведення клієнтської бази. За допомогою CRM для перевізників ви зможете вести історію взаємодій з кожним клієнтом, готувати та відправляти персоналізовані сповіщення.
Які ще бонуси дає CRM для логістики
Якщо ваш автопарк не перевищує 10 машин, впроваджувати дороге програмне забезпечення для логістики на кшталт ERP-систем — нераціонально. А от інтеграція CRM Uspacy або Pipedrive — чудовий варіант. Їхня вартість невисока, зате можна заощадити десятки годин роботи диспетчерів та водіїв.
Але CRM для логістичних компаній та транспортних організацій — це не лише економія часу та грошей. Є й інші важливі «плюшки»:
- Завдяки оптимізації маршрутів та автоматизації більшості процесів мінімізується кількість помилок та зірваних рейсів.
- CRM-система для вантажоперевезень створює комфортні умови для швидкого розрахунку KPI, LTV, MRR, SQoS.
- Правильно підібрана програма для транспортної компанії помітно знижує залежність від людського фактора. Нові співробітники набагато швидше включаються в роботу, ніж в Excel.
- CRM не перешкоджає масштабуванню бізнесу. Завдяки зміні налаштувань система легко впорається і з 20 машинами, а за потреби вона швидко переноситься в ERP.
Для успішного виходу на ринок вантажоперевезень з автопарком до 10 машин достатньо послуги з впровадження CRM. Вона дозволить компанії працювати без збоїв, ефективно здійснювати управління транспортом та бути готовою до онлайн-управління.
Frigat Net допомагає бізнесу відмовитися від хаосу в Excel, пропонуючи ефективні та прозорі інструменти управління.
