Технологии будущего продолжают охватывать все сферы жизни человека. И звено бизнеса — прежде всего. Представьте, как удобно иметь цифрового помощника, который помогает в решении текущих задач от руководства и держит каждого сотрудника в курсе основных вопросов, обсуждаемых на совещаниях. Чтобы не потерять ничего важного, рационально интегрировать Copilot. Подробнее расскажем о том, как пользоваться в Майкрософт Тимс этим инструментом.
Что это – Copilot?
Итак, Copilot – это мультифункциональное решение для бизнеса на основе AI, разработанное для пользователей Microsoft 365 с возможностью автоматизации для Word, Excel, PowerPoint, Outlook и даже Teams.
В основе инновации заключается опыт OpenAI в больших языковых моделях (LLM). Они учатся на больших объемах данных кода, результатом чего является формирование шаблонов, понимание языка программирования и предсказание следующих логических шагов в коде.
Прежде всего нужно внедрение Microsoft 365, то есть иметь лицензионную версию. В дальнейшем можно использовать настольный или веб-клиент Teams.
Как искусственный интеллект от Майкрософт поможет автоматизировать бизнес-процессы в Teams?
После интеграции Copilot для коллектива открываются новые горизонты автоматизации бизнес-процессов, что позволяет повысить продуктивность и уменьшить рутинные нагрузки. Этот инструмент ориентирован на эффективную организацию тайм-менеджмента, облегчение коммуникации и анализ данных.
Полезные функции раскрываются через практические возможности, которые интегрируются непосредственно в ежедневные задачи. Итак, основные возможности искусственного интеллекта Копилот, следующие:
- Запись встреч. На этой функции основывается автоматическое создание итогов совещания. Приведем простой пример: если на конференции обсуждается планирование маркетинговой кампании, Copilot записывает основные положения, отмечает ключевые решения и выделяет действия, которые необходимо выполнить. После встречи все участники получают готовую сводную информацию, поэтому необходимость ручной записи решается сама собой.
- Личные запросы в Copilot. Благодаря искусственному интеллекту пользователь может задавать вопросы (даже сложные). Он обязательно получит ответ на основе проанализированных данных.
- Запросы на создание сводок. К примеру, сотрудник опоздал на совещание. Он может просто дать запрос на сведение встречи, и Copilot подготовит ему соответствующую информацию. Таким образом, он не упустит важного и сможет сразу присоединиться к обсуждению.
- Дополнительный функционал. К примеру, для отделов обслуживания клиентов полезна будет интеграция с CRM. Менеджер может просматривать важные сведения о своих контактах, обращениях и действиях в системе непосредственно в Teams. Также будет полезна эта интеграция для просмотра и обновления записей CRM во время совещания, для подведения итогов, предложения дополнительных действий и создания задач, которые можно хранить в системах CRM непосредственно из Microsoft Teams.
Это базовый функционал, который на ежедневной основе полезен для бизнеса, где есть командная работа, независимо от его отрасли. Как создать совещание в Teams — не возникнет вопросов ни у кого. Новая сессия в Microsoft Teams может быть создана в любое время в один клик.
IT-интегратор FrigatNet поможет оптимизировать бизнес, подобрав для вашей ниши эффективные программные и облачные решения. Также мы занимаемся обслуживанием серверов, защитой безопасности данных и другими функциями, составляющими комплексный аутсорсинг.
