CRM системы – «умные» инструменты современного маркетинга. Но без человеческого фактора ни одна из них не может работать самостоятельно. FrigatNet проводит обучение CRM для разных звеньев в компаниях любой направленности.
Почему необходимо обучение CRM системе?
Потенциал любой CRM-системы раскрывается только тогда, когда сотрудники понимают, как правильно использовать ее функционал. Даже самые продвинутые платформы остаются «недоиспользованными». В итоге страдает владелец, сотрудники, а клиенты уходят к конкурентам.
Обретение знаний в области управления взаимоотношениями с клиентами позволяет команде освоить не только базовые функции CRM, но и понять, как оптимизировать процессы продаж, автоматизировать рутинные задачи и проанализировать данные для принятия более обоснованных решений. А потому отправлять на обучение лучше не одного представителя из коллектива, а сразу нескольких.
Для кого актуальны курсы по CRM?
Обучение программе CRM – необходимый на сегодняшний день навык в первую очередь для:
- Руководителя. Глава компании безусловно должен понимать азы CRM-системы. Если вы выполняете роль начальника, вам будет полезно освоить грамотную постановку задач для сотрудников, обучиться контролю их выполнения, работать с отчетностью и другими бизнес-процессами.
- Администратора. На нашем курсе CRM разработана программа по углубленному изучению CRM. По факту освоения навыков специалист сможет разрешать даже сложные задачи, а также давать рекомендации и оказывать помощь своим коллегам.
- Менеджера. В рамках CRM обучения менеджер освоит навыки по работе с клиентами, приеме и оформлении заказов, проведении платежей, интеграции бухгалтерских и складских сервисов, создании воронки продаж.
Почему мы?
FrigatNet – это не только учебный центр по подготовке специалистов по работе с CRM, но и команда экспертов, которая внедрит в ваш бизнес оптимальную систему управления взаимоотношениями с клиентами. Мы проводим CRM-маркетинг обучения на базе популярных украинских систем, среди которых Uspacy, Pipedrive и NetHunt.
Мы занимаем лидирующие позиции в Украине по таким причинам:
- Работаем в своей нише уже более 10 лет;
- Являемся официальными партнерами предлагаемых нами продуктов;
- Предлагаем выгодные тарифы на решения и услуги.
Мы сделаем все возможное, чтобы изложить материал доступно. Приглашаем на онлайн или оффлайн обучение в FrigatNet.
