CRM-системы – эффективные решения для взаимодействия с клиентами и экономии собственного времени. На украинском рынке уже есть ряд продуктов, ориентированных под разные ниши бизнеса. Эксперты FrigatNet составили топ лучших CRM-систем.
СРМ-системы, достойные внимания
Итак, рассмотрим, какие СРМ-системы бывают. О преимуществах лидеров рынка – далее.
Uspacy
Данную систему часто сравнивают с известным «Битрикс». И эксперты, и пользователи сходятся во мнении, что интеграция Uspacy удовлетворяет больше потребностей. Во-первых, у Uspacy более детальная аналитика, которая дает возможность мониторить эффективность рекламной кампании и отзывы клиентов. Во-вторых, список функций более широкий – настройка интеграций с телефонией, электронной почтой, мессенджерами и соцсетями. Что важно для украинского бизнеса – интеграция с крупнейшими маркетплейсами, среди которых Prom, Kasta, Rozetka и Алло. В основе системы лежит микросервисная архитектура. Именно гибкость независимых друг от друга компонентов и наличие приложений для Android/iOS позволяет адаптировать продукт под любую нишу бизнеса.
Pipedrive
Одна из самых популярных CRM-систем, которая ориентирована на широкую аудиторию: малый и средний бизнес, крупные и узкоспециализированные компании. Для стартапов интеграция Pipedrive – вообще идеальный вариант. Интуитивно понятный интерфейс позволяет видеть, на каком этапе находится конкретная сделка. И для новичков, и для крупных предприятий удобной является функция настраиваемой отчетности: о прогнозе дохода, конверсии, эффективности сделок и т.д. Работать с программой можно даже со смартфона.
NetHunt
Внедрение NetHunt – идеальный вариант не только для малого и среднего бизнеса. Это одна из лучших CRM-программ для отделов продаж, поскольку есть интеграция с LinkedIn, что упрощает поиск лидов. Специалисты в области маркетинга и сервисного бизнеса также оценят возможности системы, так как можно сегментировать клиентскую базу, точечно работать с целевой аудиторией, интегрировать VoIP-телефонию и Telegram. Можно мониторить путь лидов по воронке продаж из любых источников и непосредственно из Gmail. Для тех, кому важно иметь доступ к системе «здесь и сейчас», будет привлекательно наличие приложений для смартфонов.
Creatio
Возможности CRM-системы не ограничены, поскольку производитель предлагает множество готовых модулей для разных отраслей: системных и только развивающихся компаний, бизнеса со сложными процессами, крупных предприятий. В арсенале более 290 готовых коннекторов.
Sitniks
Если вы ищете, какие CRM-системы существуют для товарного бизнеса, Sitniks вам может подойти. В решение уже интегрирован склад для контроля товаров из всех каналов продаж, автоматически проводится их фискализация. Можно распределить чаты между менеджерами и отследить источники лидов. Удобно и наличие приложения с доступом для сотрудников.
Odoo
Принцип работы CRM-системы достаточно прост. Пользователь может настроить e-mail-рассылки, интеграции с популярными украинскими сервисами, использовать конструктор сайтов. Привлекает пользователей наличие интеграции с платежными системами. В целом Odoo подойдет для продаж, маркетинга, закупок и даже складского учета.
Вот такие СРМ для Украины по мнению экспертов FrigatNet самые эффективные. Подобрать лучшее решение для вашего бизнеса поможет наша команда – будем рады оказать индивидуальную консультацию!
